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淘小铺高佣掌柜结算中心疑问解答

文章出处:http://www.txp168.cn/a/141.html 阅读量:46 发表时间:02-29 18:25
常见问题
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1、用来注册结算中心的手机号码有要求要开通淘小铺的手机号码?还是自己常用的手机号码就行?

答:建议用开通淘小铺一致的手机号注册,如果不一致也是可以的;但是授权时的淘口令一定要从自己淘小铺app中的商品获取(任意一款商品口令)。

 

2、结算中心对填写的身份证有什么要求?是一定要开通淘小铺的身份证吗?

答:身份信息用于第三方签约时检验身份使用,没有要求一定要与开通淘小铺的身份证号一致,但是请务必填写真实有效的二代身份证信息,反复校对证件号是否正确,一旦错填,漏填,可能会导致佣金无法发出。

 

3、我是用家人的淘宝号来做淘小铺项目的,开通淘小铺的淘宝号对应的身份证也是家人的,那在注册这个结算中心时,填资料是填我的还是我家人的?

答:可以填写本人的收款信息和身份信息,系统按照填写的签约账号打款,请谨慎操作,不要向他人透露登录密码,在其他设备登录后建议及时更改密码。

 

4、对绑定的银行卡有要求吗?要四大银行吗?

答:对绑定的银行卡没有特别要求,如果是四大银行(中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行)更好。


5、我忘记了之前填写的是哪张银行卡了,结算中心写的银行卡和之前填写的银行卡不一样可以吗?

答:如果忘记了之前填写的银行卡号,按照现在最新填写的为准,还是提醒您要认真核对信息准确性。

 

6、填写个人信息资料时,写错了,我在哪里修改资料?

答:目前暂不支持修改个人信息;错填、漏填,可能导致佣金发放失败或者延迟发放;请谨慎填写。

 

7、收入概况【本月结算】中的高佣销售奖励和普通商品佣金奖励是0?我有推广销售高佣商品和普通商品的。

答:收入概况中,【本月结算】的数据是上月实际的销售数据;会存在以下情况:

(1)如果您上个月没有销售高佣商品和普通商品,则显示为0;(2)如果您上月销售了高佣商品,还在“发货中”或者其他未完成的状态,系统同样会计算为0,确认后的订单会在下月结算;

 

8、收入概况【本月结算】中的高佣销售奖励和普通商品佣金奖励这么少?是否是计算错误?

(1)此次发放的是1月份截止31日确认收货并且在发佣之前不可退货的高佣订单,且符合培训管理津贴和普通商品佣金奖励的金额。

(2)如果1月订单在2月确认收货则在3月发放;卖家掌柜可以提醒购买掌柜在收到货后尽快确认收货,这样能缩短确认收货期。(不点击确认收货,系统在物流签收后7天自动确认收货。

(3)如果1月确认收货但在发佣前仍然处于可退货阶段则也归为3月发放(确认收货后可退款期限为15天)。 

 所以如果各位在结算佣金查看到的直接销售数量少于淘小铺app订单数量,原因就是以上情况。

 

9、收入概况【上月结算】里高佣销售奖励和普通商品佣金奖金是怎么算的?

答:对比政策图,达到哪个层次销售额的标准,就按哪个层次销售额对应的奖金比例计算;高佣商品和普通商品都是这样计算的,详细可以咨询邀请人。

 

10、这个结算中心系统在哪里能看到我的直属邀请人都有谁?

答:结算中心暂时不能查看邀请人以及他们的数据,后续会根据市场开放直属邀请人部分信息,敬请期待;


11、在结算中心填写资料签约签名确认后,怎么没有下一步了,我该怎么返回首页?

答:签名后,往屏幕下方划到页面最底部,点击“提交”按钮;提交完成后,再次返回首页后可以查询个人佣金记录,或者退出重新进入也可以直接到首页。

 

12、结算中心为什么只看到1月份的销售数据和佣金数据,以前的数据在哪里看?

答:结算中心2020年新上线的管理系统,数据匹配从1月份开始记录,以后团队卖货及高佣商品佣金情况可以在此系统查看。1月份以前,直属掌柜的普通商品销售数据,可以在淘小铺app上查看。


13、结算中心发佣系统上线了,那企工宝还用吗?

答:企工宝会继续保留,供掌柜查询1月份以前已发佣金的数据;2月发佣开始只在「结算中心」操作使用。


14、在结算中心系统注册了,后续新加入的新掌柜还需要在到企工宝做个人认证吗?

答:(1)如果是新加入的掌柜,在结算中心注册、签约一步完成,不需要再到企工宝做个人认证。

   (2)如果你12月有佣金未发,在「结算中心」系统注册和签约后,还需要到企工宝做「个人认证」;因为12月高佣商品佣金和普通商品佣金继续通过企工宝发放,且在企工宝点击接单提现。


15、我之前已经填写过个人信息了,结算中心系统上线了我还需要重新填写资料吗?

答:(1)如果之前已经在「小铺学堂」公众号填写过个人资料的掌柜,结算系统会自动弹出来跟掌柜确认信息,不需要人工填写。

(2)之前未填写过资料的掌柜需要在结算系统填写资料。



16、持港澳台及外籍身份证号码的掌柜能注册结算中心填写资料签约吗?

答:持港澳台及外籍身份证号码的掌柜,目前还不能进行结算中心的注册签约;端口已在开发中,待开放敬请期待。



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